黒人参茶について
Q. 美味しく飲む方法を教えてください
A. ティーパック1包に対し、熱湯500mlを注ぎ、5分ほど蒸らしてからお召し上がりください。
※耐熱ポットなど保温性が高い容器の方がより蒸らしができるのでオススメです。
Q. 通常のハーブティーと比べて茶葉が大きいのはなぜですか
A. 手に取っていただいた時にどんな素材を使っているかわかりやすくするためです。茶葉は細かくすることで抽出時間が短くなりますが、混ざっていると何が入っているかわからないことから「黒人参茶」の茶葉は通常より大きめにできています。
ゴールデンラテについて
Q. 沖縄皇金とは何ですか？
A. 通常のターメリック（秋ウコン）を改良した新品種のターメリックで、大きさが約5倍ほど大きく、テトラヒドロクルクミンが通常の約22倍も多く含まれるスーパーターメリックです。
Q. ターメリック（秋ウコン）は何に効くのですか？
A. 秋ウコン (ターメリック)は肝臓機能を改善する働きがあると言われています。またそのほか、春ウコンには整腸効果、紫ウコンには健胃効果、白ウコンには殺菌効果、黒ウコン (黒ショウガ)には滋養強壮効果があるとされています。
A. ウコンの中にはたくさんの種類があり、そのうちの「秋ウコン」と呼ばれるものが「ターメリック」となります。
>>>ウコンとターメリックの詳しく違いはこちらから
日本ミツバチの天然はちみつについて
Q. ニホンミツバチ (日本ミツバチ) とセイヨウミツバチ (西洋ミツバチ) の違いは何ですか？
A. "日本ミツバチは古来から日本に生息する在来種で、ごく少量の蜜しか摂ることができない特徴があります。一方、西洋ミツバチは外来種で、日本国内では飼育以外では生息が困難と言われていますが、蜜の採取量は日本ミツバチに比べ多く摂るため、現在は西洋ミツバチのはちみつが多く流通しています。
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定期購入について
Q. 注文した商品はいつ届きますか？
A. 黒人参茶は毎月15日前後、SAKEKINGは5日前後のお届けとなります。
Q. 初回のみ早く届けてもらうことは可能ですか？
A. 初回のみご注文後すぐに発送いたします。 またシステムの都合上、2回目のお届けとの間隔があくことがあります。2回目のお届け日は、初回定期便の同梱物でご案内しております。
Q. 時間の指定はできますか？
A. はい。ご注文時に時間指定ができますので、ご選択ください。2回目以降も同様の時間帯指定でお届けいたします。
Q. 定期購入の解約はいつでもできますか？
A. はい、可能です。お電話やメール、LINEでの解約を承っております。
※お届け予定日の10日前になりますと、自動的に配送手配に入るため翌月の解約となります。ご解約の際は、お早めのご連絡をお願い致します。
Q. 定期購入をお休みしたい場合、どのようにしたら良いですか？
A. お届け予定日の10日前までに、お電話かメールかLINEでご連絡ください。なお2回以上連続してのお休みは原則お受けできかねます。
Q. 一度解約した定期購入を再開したい場合、どのようにしたら良いですか？
A. 商品詳細ページより再度ご購入ください。
※初回特別価格は、一商品につきおひとりさま一回までとなります。
定期便における注意事項
・1回目に限り配送指定日のお届けを希望される場合は、ご購入時に配送指定日をご入力ください。
・定期コース商品と、他の商品を同じ買い物カゴに入れることはできません。他のアイテムをご購入される場合は、一旦定期購入アイテムのお会計をお済ませください。
・ご注文の日付によっては2回目（翌々月）のお届けとの間隔があきますのでご了承ください。（初回発送時に2回目の発送日をお知らせしています）