利用規約
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配送・送料について
◇送料の当社負担に関して
・配送先1カ所(国内)につき、税込6,000円以上のご購入決済で送料無料となります。
・個別の商品に関して、送料に関する規定がある場合は、個別の送料規定を優先して適用します。
※いずれの送料無料規定も日本国外ならびに沖縄県、一部離島は除きます
◇配送方法について
<宅配便:佐川急便・ゆうパックなど>
・送料(税込)
【全国一律】 660円 ※北海道、沖縄、一部離島は除く
【北海道】 750円
【沖縄】 1,450円
【沖縄以外の一部離島】 1,130円
※一部離島エリアについてはお届け先によって、送料が変更になる場合がございます
<ポストイン:日本郵便・佐川急便など>
【全国一律】 360円 ※一部商品に限ります
◇その他送料および配送方法に関して
・複数配送
配送先が複数ある場合は、配送先分の送料がかかります。
・商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文・ご入金確認後3~5営業日以内に発送いたします。
・発送方法
黒人参茶ミニサイズ3種セット、SAKEKING定期便は、原則メール便またはスマートレターでの発送となります。
メール便の配送会社につきましては商品によって当店の最適判断となります。
・沖縄および一部離島への発送
ゆうパック・レターパック等、日本郵便での発送になる場合があります。
システムの都合上は代引決済を選択することができますが、代引き決済でのご注文を承ることができかねます。クレジットカードまたはAmazon Payでの決済をお願いいたします。
・同梱発送
同梱が可能な商品を合わせてご注文いただいた場合、当社判断によりシステム上の表記とは異なる形での発送対応を行わせていただく場合がございます。
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お支払い方法について
◇クレジット決済
リフェットセレクトでは、SBペイメントサービス株式会社が提供する決済サービスを利用しております。
VISA、Master Card、JCB、Diners Club International、AMERICAN EXPRESSの5大ブランドのカードが全てご利用いただけます。
・クレジットカードの決済回数は1回のみとさせて頂いております。
・決済手数料は無料となります。
・海外発行のクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
※与信審査は決済サービス会社にて行われます。与信審査に通らなかった場合は、お手数ですが決済方法の変更をお願い致します
※当社ではクレジットカード情報保護対策に準拠し、保有する機器・ネットワークにおいてカード情報を保存・処理・通過しておりません
※クレジットカードが何らかの理由で使用できない場合、当社にて理由の確認をすることはできませんので予めご了承ください
◇Amazonペイメント
Amazon.co.jpにご登録の住所・お支払い方法を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
・Amazon Pay利用規約はこちらから
◇商品代引き(佐川急便)
・決済代金が10,000円未満の場合のみご利用いただけます。
・代引きは現金でのお支払いとなります。
・手数料は以下のとおりとなります。
ご注文合計金額(消費税、送料、その他手数料含む)
10,000円未満の場合 330円(税込)
※離島など、お取り扱いできない地域がございます。
※10,000円以上のご注文の際はクレジットカード決済またはAmazonPayでの決済をご選択ください。
※過去のご注文履歴によってはご利用いただけない場合があります。
※代引き決済の場合は、当社からの領収書発行は致しかねます。配送業者様発行の領収書をご利用ください。
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返品・交換・キャンセルについて
◇返品・交換について
原則として、長期不在や受け取り漏れなど、お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外) ご返品・交換はお断りしております。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
未開封のものに限り、返品・交換をさせていただきます。(送料は当社にて負担致します。)
・セール品、わけあり品について
お客様都合による返品はお断りしております。
・長期不在、受取拒否、受取忘れ、送付先間違いについて
「長期不在」又は「受け取り拒否」「受取忘れ」によりまして、当店に商品が戻ってきた場合は、 往復送料+商品代をご請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。
「送付先間違い」により、当社に商品が返送され、再度送付する場合は追加での送料をご請求させていただきます。
◇キャンセルについて
キャンセルご希望の場合は、メール又はお電話にて一度ご連絡頂きますようお願いいたします。
※原則的に、商品発送後のキャンセルはお受けできません。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「ご注文間違い」など お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換に関してましては 商品の特性上お断りをさせて頂いておりますのでご注意ください。
◇定期便の解約・変更について
定期便の解約については、リフェットセレクト公式LINEまたは、本サイトのお問い合わせページより承っています
出荷予定日の10日前までに変更またはご連絡をお願いします
ご注文内容の変更やスキップ(お休み)については、ログインの上でマイページより変更をお願いします。
●LINE: リフェットセレクト公式LINEアカウントはこちらから
●マイページ: マイページはこちらから -
定期コースについて
◇定期コースとは
毎月、隔月など所定の期間に定期的にご注文いただいた商品を都度の注文を行わずにお届けするコースです。
<コース例>
・毎月お届け:30日ごとにご注文いただいた商品をお届けするコースです
・隔月お届け:60日ごとにご注文いただいた商品を2ヶ月分まとめてお届けするコースです。代金の決済は毎月ではなくお届けと同様に2ヶ月分を合わせて行われます
※お届けの期間については、ご注文いただく内容によって異なります
※解約は問い合わせページまたはリフェットセレクト公式LINEよりご連絡ください
※お届けスケジュールの変更やスキップはマイページより変更をお願いします
◇定期コースをお申込みのお客様へ
初回お申込み時にご登録いただいたクレジットカードが「有効期限切れ」「使用限度額を超えた」「何らかの理由により止められている」 などの理由により、途中で使用できなくなった場合、自動的にお支払い方法は「代引き決済」が適用されます。
※別途、決済手数料はかかりません
※別途、代引き手数料が発生します
なお、ご決済のタイミングにつきましては、次回お届け分の変更締切日を過ぎ、「商品の配送番号のお知らせ」という件名のメールが送られた時点で行われますこと、予めご了承ください。 ※商品追加分(同梱商品)も定期コースと同じタイミングで決済が行われます。 -
免責事項
下記事項につきましては原則として免責とさせていただきます。尚、本内容は当社が責任を回避するための物ではなく、返品交換によっても事態が解決しない可能性が高いと想定し、規定させていただいた事項でございます。
該当するか否か不明点等ありましたら、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。
◇品質について
・リフェットセレクトでの販売商品は医薬品とは異なり、健康食品、自然食品、一般食品、化粧品および雑貨類でございますので全ての方が求められる変化や使用目的を保証するものではございません。
・変化を感じなかった、気に入らなかった、他社商品・類似商品との比較などの理由による場合は免責とさせていただきます。
・お客様都合でご不在が続いた為に、 商品品質に変化があった場合、悪くなってしまった場合は免責とさせていただきます。
・イメージと違ったなど、 お客様の好みや個人差による場合は免責とさせていただきます。
◇その他
・気が変わった、受け取れなかったなどのお客様の都合による返品に対しては免責とさせていただきます。
・その他のお客さま都合によるご返品の場合は、送料並びに返品送料をお客様にご負担いただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
・受け取り拒否、長期不在等により、配送会社の判断で商品が返送された場合は、送料並びに返品送料をお客様にご負担いただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
・ご不備のあった商品は、お手数ですが弊社までご連絡ください。弊社よりご連絡差し上げた上で、至急返品手続きをご案内させていただきます。ただし、その際に返品にご協力いただけない場合は免責とさせていただきます。また、弊社に一切のご連絡がなく、商品を返品された場合は免責とさせていただきます。
・予期できぬ事故・災害などによるトラブル等があった場合は免責とさせていただきます。